Ao criar uma conta no MedFlow Pro, você concorda em utilizar a plataforma de forma responsável, ética e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis ao exercício profissional da saúde.

O MedFlow Pro é destinado exclusivamente a profissionais da área da saúde.

• Você é responsável por garantir que todas as informações inseridas sejam precisas, completas e atualizadas.
• O MedFlow Pro oferece ferramentas de apoio (como modelos de prescrições, atestados, solicitações de exames e fluxogramas clínicos) com caráter informativo e educacional.
• A plataforma não substitui o julgamento clínico, sendo de responsabilidade exclusiva do profissional validar todas as informações antes de qualquer aplicação prática.
• O uso inadequado das informações disponibilizadas é de inteira responsabilidade do usuário.
• O MedFlow Pro não armazena dados pessoais de pacientes. Caso o usuário insira informações de terceiros, é sua responsabilidade garantir o cumprimento das normas de confidencialidade e proteção de dados aplicáveis.

É expressamente proibido:

• Compartilhar credenciais de acesso (login e senha) com terceiros, independentemente da finalidade;
• Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou não autorizados;
• Inserir dados sem autorização legal ou em desacordo com normas éticas.

O compartilhamento de credenciais ou qualquer uso indevido da conta poderá resultar em bloqueio temporário, suspensão ou banimento definitivo do acesso, sem aviso prévio, além das medidas legais cabíveis.

A assinatura é renovada automaticamente enquanto estiver ativa. O usuário pode cancelar a qualquer momento nas configurações da conta, mantendo o acesso até o final do período contratado.

Eventuais indisponibilidades ou falhas técnicas poderão ocorrer e, salvo disposição em contrário prevista em lei, não geram direito automático a reembolso.

Ao solicitar a exclusão da conta, todos os dados pessoais do usuário serão permanentemente deletados, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

Ao marcar a caixa de aceitação, você confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente estes termos.

A sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no MedFlow Pro.

Dados coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:

• Nome
• Email
• CPF
• Dados de assinatura e pagamento

O MedFlow Pro não armazena dados pessoais ou clínicos de pacientes.

Finalidade do uso

Seus dados são utilizados para:

• Criação e gerenciamento da conta
• Autenticação e segurança
• Processamento de pagamentos
• Melhoria da experiência do usuário

Base legal (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse para funcionamento da plataforma

Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados de forma segura, com uso de criptografia em trânsito e em repouso e boas práticas de segurança da informação.

Pagamentos são processados por meio do Stripe, sujeito às suas próprias políticas de privacidade e segurança.

Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para prestação do serviço (ex: pagamento)
• Por obrigação legal ou ordem judicial

Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais. O uso indevido, incluindo compartilhamento de acesso, pode comprometer a segurança dos dados e resultar em medidas restritivas na conta.

Direitos do titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos dados
• Portabilidade
• Revogação do consentimento, quando aplicável

Retenção de dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais.

Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento. Ao solicitar:

• Sua assinatura será cancelada
• Seus dados serão permanentemente excluídos, salvo obrigações legais de retenção

Dados locais

Preferências como modo escuro e configurações de interface podem ser armazenadas localmente no navegador, sem vínculo direto com sua conta.

Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados:

• Email: medflowpro.atendimento@gmail.com
• WhatsApp: (71) 9 9710-4626